FacilityGratisFachliche Grundlagen Hausmeisterdienst
Objektbetreuung, kleine Instandhaltung, Winterdienst & Haftung, Wartung und Reinigung — in 6 Leveln durch das Wohnobjekt „Ahornhof 12", begleitet von HEXI.
Handelab BasisFilial-Service & Kaffee-Wissen
Freundlicher Kundenservice, Warenkunde und Beratung im Einzelhandel — praxisnah aufbereitet für den Filialalltag.
Complianceab BasisArbeitssicherheit & jährliche Unterweisung
Gefährdungen erkennen, im Notfall richtig handeln, sauber dokumentieren — die gesetzliche Pflichtunterweisung kompakt und nachweisbar, begleitet von SAFA.
Winterdienst & Verkehrssicherung
Räum- und Streupflicht, Haftung, Dokumentation und Organisation eines sicheren Winterdienstes.
Kundenkommunikation & Reklamation
Souverän am Kunden: Beschwerden entschärfen, freundlich bleiben, lösungsorientiert handeln.
Hygiene & Reinigung nach Norm
Reinigungsmittel richtig einsetzen, Flächen normgerecht reinigen, Fehler und Gefahren vermeiden.
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